开屏见“好”|拿尺子执勤、把酒驾司机劝落泪,这位女交警凭啥“零投诉”?
《开屏见“好”》栏目,好聚焦山东好人好事,开屏让普通老百姓上封面、见拿酒驾警凭上开屏、尺执上首屏,勤把劝落用最突出的司机啥零位置推介“身边的榜样”,讲述精彩山东故事。泪位
在滨州经开区的女交街头,时常能看到一个熟悉的投诉身影——她叫董爱荣,是好滨州市公安局交通管理支队经济技术开发区大队教导员。
从2002年入警至今,开屏这20多年来,见拿酒驾警凭她把自己结结实实地“钉”在了马路上。尺执有人曾劝她:“你现在当教导员了,勤把劝落不用天天站马路了吧。司机啥零”她却摇了摇头:“坐在办公室里,听不到老百姓的喇叭声。”
兜里揣着尺子的女交警
一座只有20平方米的“董爱荣党代表工作室”,地处辖区最繁忙的路口,周边群众有难事,头一个就想到这里。去年7月,一位坐着轮椅的老人找上门来求助:“闺女,斑马线那边的隔离杆太窄了,我的轮椅过不去啊!”
董爱荣二话不说,找出一把尺子直奔路口。她蹲在地上仔细一量:隔离杆的间距是55厘米,而老人的轮椅宽70厘米,确实过不去。

“标准要以老百姓的便利为原则,不合适就得改!”董爱荣立刻拿着数据找大队长汇报。在她的反复沟通推动下,辖区内13处存在类似问题的隔离杆迅速完成了加宽改造,残障群众过马路难的问题被彻底解决。
随着滨州的路越来越宽、车越来越多,她主动向“智慧手段”借力。背街小巷有监控盲区,她就学会用无人机在空中巡逻喊话。黄河大桥曾有一段长达4公里的常态化拥堵路段,她索性在桥上“安营扎寨”观察了一个多月,硬是利用大数据测算规划出一条“潮汐车道”,把4公里的拥堵变成了过去时。
执法有温度,救人是本能
“处罚只是手段,让安全意识扎根才是目的。”面对严重的交通违法行为,董爱荣的执法总是带着温度。
一位曾因酒驾被查处的司机,回想起当时的情景,眼眶依旧泛红:“那天晚上特别冷,董警官处理完案子,跟我和爱人聊了半个多小时。她没讲什么枯燥的大道理,就讲她在一线见过的酒驾悲剧,一旦出事,孩子没了爸爸会怎样……当时我媳妇在旁边直掉眼泪。那之后,我只要摸方向盘就滴酒不沾。她是真把我们往平安道上拉啊!”
以法为据,以情感人——这是董爱荣保持查处违章“零投诉”的秘诀。而这种深度共情,早已成为她的本能。

2020年秋天的一个中午,董爱荣在下班途中偶遇一起交通事故。一位大姐被电动车撞倒,疑似骨折躺在地上动弹不得,肇事女孩吓得直哭。在等待救护车的近20分钟里,董爱荣双膝跪地,用自己的身体稳稳托住伤者,一边帮她减轻痛苦,一边安抚双方情绪。几个月后,伤者还没痊愈就拄着拐杖找上门,坚持要把锦旗当面塞到她手里。面对感谢,没有留下姓名的董爱荣只说了一句:“我是交警,遇到了就不能不管。”此后,“跪地女警”的称号传遍全城。
把安全防线推到马路之外
除了在路口执勤,董爱荣花心思最多的,是怎么跨前一步,把隐患挡在马路之外。
外卖骑手“赶时间”,她就主动对接平台建起“安全驿站”,趁骑手等单的5分钟开讲“微课堂”;学校周边人车混行,她就一所所学校跑,专门划定学生安全通道,每天定点值守,实现了辖区校园周边涉学生交通事故“零发生”。

董爱荣的这份用心,老百姓都记在心里。93岁的赵庆寿老人,从2009年组织老年骑行团开始,就习惯了向董爱荣求助。十几年来,董爱荣坚持带着大号字体案例手册、手绘路线图上门讲课,从未间断。如今,老人们成了义务宣传员,逢人便说:“小董把我们当亲人,我们也要把平安传出去。”
这样的信任,越来越多。“董爱荣党代表工作室”成立两年多,接待群众200余人次,解决了49件急难愁盼问题。不仅是交通咨询,连街坊邻里的矛盾纠纷,大家都愿意来找她“唠唠”。
看着窗外的车水马龙,董爱荣的语气平缓却坚定:“站上这条路,就是一辈子的事。只要群众需要,我会一直站下去。”
(大众新闻记者 张依盟 编辑 韩雨婷 吕原设计 尹亚琪)
(责任编辑:休闲)
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