盛会出行有保障 太原公交服务有温度

本报讯 （记者 齐向真 通讯员 徐翠翠 文/摄）“五一”假期邂逅薛之谦演唱会，大批谦友齐聚龙城。有保原太原公交第一汽车分公司三车队全体驾

驶员坚守岗位，障太以细致服务和周全保障，交服全力护航谦友安全顺畅出行，有温度为每一位奔赴热爱的出行歌迷铺就干净舒心、便捷安心的有保原旅途。

为全面提升出行体验，障太擦亮太原公交文明窗口形象，交服给全国各地前来赴约的有温度谦友留下良好城市印象，车队提前谋划部署，出行组织驾驶员开展车厢环境“焕新行动”，有保原全面落实卫生专项清洁工作。障太大家主动放弃休息、交服提前到岗，有温度细致擦拭驾驶舱、座椅扶手、车窗栏杆，认真清扫车厢地板边角、行李存放区域，重点对车门、无障碍踏板等高频接触部位进行深度消杀清洁，全方位消除卫生死角，确保车厢内外干净整洁、通风舒适，以整洁靓丽的乘车环境迎接各地歌迷。

洁净车厢筑牢出行基础，暖心服务彰显公交温度。结合演唱会客流特点与假期出行规律，驾驶员提前熟悉场馆周边路网、停靠站点及换乘路线，熟练掌握客流疏导要点，现场主动为谦友解答乘车疑问、指引线路方向，耐心告知返程乘车注意事项。面对散场时段大客流集中疏散情况，驾驶员全程文明引导、有序疏导乘客，平稳操控车辆、规范文明播报，反复做好安全提示，全程保持温和耐心的服务态度，高效有序输送返程客流。

节日在岗，坚守同行。五一假期期间，公交人舍小家、为大家，以车为岗、以服务为纽带，把责任扛在肩头，把温情融入行程。通过充足运力保障、精细化环境整治、人性化便民服务等多项举措，高效保障演唱会接驳线路平稳有序运行，切实解决谦友往返出行难题。用心的守护、贴心的服务，不仅展现了太原公交过硬的服务品质与责任担当，更让远道而来的谦友真切感受到龙城太原的温暖与温情，用实际行动为城市文旅出行保驾护航。

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