千问上也能“逛淘宝”了！全球千问

5月11日，首个上线千问与淘宝全面打通，淘宝开启AI购物全新体验。打通用户打开千问App，正式与AI对话，购物即可完成淘宝上的全球千问商品挑选、对比及下单购买；打开淘宝App，首个上线点击“千问AI购物助手”，淘宝即可AI购物，打通并使用AI试穿、正式AI算优惠、购物AI低价帮抢等功能。全球千问

这是首个上线全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。阿里率先在行业内打通AI购物全链路，淘宝首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环，标志着阿里AI电商的重要一步。

千问上能“逛淘宝”了：对话中完成商品挑选、对比、下单

与淘宝打通后，千问能基于淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据，准确理解用户聊天中的消费意图，精准推荐商品，用户跟AI说一句话，即可完成商品挑选、对比并下单购买。

1、知道买什么，条件太多不好搜

过去，当用户对商品参数有多重要求时，往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比，才能做出购买决策。如今，用户只需讲一句话，如“买双脚感软一点的越野跑鞋，有大V底和GTX防水，颜色鲜艳，鞋带是BOA的”，千问就能快速筛选出同时满足这6个条件的商品；在用户提出的参数和实际需求不符时，如“小户型想要大匹数空调”，千问还会分析“性能过剩”，建议降低配置。

2、知道买什么，但说不清款式和条件

当用户难以描述购物需求时，千问也能通过对模糊意图的理解，准确推荐。如“小时候玩的足球游戏，封面是阿德里亚诺，忘了是哪年的，在淘宝找找还有没有卖的”，千问就能结合时间、游戏类型等特点，推理这是《实况足球6》，并给出在售链接。

3、有明确场景，但不知道买什么

千问还能为用户的生活场景推荐匹配的商品组合，当用户提出“我是个孕妈妈，应该买些什么”时，千问可结合孕晚期等条件，直接给出“待产包套装”、“产褥垫”、“婴儿包被”等一系列商品组合。针对各种节假日的送礼难题，也能针对场合、人群等需求，给出相应的礼品推荐。

淘宝上线AI购物助手：AI帮你试穿、种草、省钱

淘宝接入千问，上线AI购物助手。打开淘宝App底部“消息”栏，点击“千问AI购物助手”，即可体验多项AI购物功能。

围绕不同购物场景中的真实痛点，淘宝已上线多项AI功能：

1、“AI问答”提升购物效率：基于对用户需求与购物偏好的深度理解，AI大幅提升商品推荐精准度，并提供参数对比、亮点总结等内容辅助决策；同时，还支持用户一句话下单、一句话帮抢、一句话退换货等。

2、“AI试穿”体验真实上身效果：试穿过程中，用户可任意搭配上装、下装，AI还会根据当前潮流趋势和个人偏好提供衣着配搭建议。

3、“AI种草”快速找到同款商品：用户只需把图片、视频或种草贴链接直接发送给AI，即可快速找到所有同款商品。

4、“AI省钱”汇总平台优惠信息：一键生成领券及凑单方案，帮助用户以实惠价格买到好物。

据悉，千问App内也即将上线AI试穿、领券等更多能力，持续升级AI购物体验。

阿里率先打通AI购物全链路，迈出AI电商重要一步

此次千问与淘宝互通，是行业内首次实现AI购物全闭环。依托淘宝成熟的商品匹配、订单管理、物流履约和售后服务能力，千问已能够完成从需求理解、商品推荐，到下单、履约、售后等完整购物流程。

这意味着，AI在电商购物中，不仅能理解用户需求，也能调动平台能力，完成真实交易与服务。

AI 购物是全球科技巨头共同押注的方向，中美走出了不一样的路线。在全球范围内，阿里唯一同时拥有顶级大模型和最丰富、最完整的生活服务业态，凭借这一独特优势，阿里选择在生态内打通 AI 购物全链路，构成了其难以复制的壁垒。

此前，千问已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。此次和淘宝全面打通，进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环，也为 AI 成为下一代超级入口打开了更大想象空间。

(责任编辑：焦点)