服务“沉”下去效能“提”上来

2026-07-16 23:25:34 [综合] 来源：水星网

为持续优化营商环境，沉精准赋能企业发展，服务荔波县常态化推行企业特派员制度，下去效依托“企业之家”平台下沉企业一线，提上主动靠前纾困解难，沉推动政务服务从“企业上门求助”向“干部上门送服”转变。服务以精准化、下去效常态化、提上暖心化服务搭建政企连心桥，沉持续擦亮“贵人服务”品牌，服务为全县经济高质量发展蓄势赋能。下去效

企业特派员在荔波“企业之家”，与企业家面对面沟通交流，沉倾听企业诉求。服务

“涉及政策的下去效内容，一下就没了方向，多亏了企业特派员!”厨农环保科技有限公司总工程师陈锦奎对特派员服务深表认可。此前，该企业运输车辆急需年审，办事流程存在阻碍。企业通过“企业之家”平台发起求助后，企业特派员吴帮定迅速响应，主动对接交管部门，全程跟踪督办，依法依规高效办结车辆年审业务，切实为企业排忧解难。贴心高效的代办服务，不仅为企业节省时间成本，也让企业真切感受到政务服务温度。

企业特派员在荔波“企业之家”，与企业家面对面沟通交流，倾听企业诉求。

精准选派、专人包保、点对点服务，是荔波优化营商环境的重要举措。当地择优选派政治素质过硬、业务能力扎实的干部担任企业特派员，化身政策宣传员、问题协调员、代办帮办员，零距离收集企业诉求，精准破解发展堵点难点。贵州青利集团有限公司荔波分公司便受益于该项制度，企业更班煤矿技改项目曾因用地手续问题停滞不前，特派员吴川主动上门对接，协调自然资源部门加速手续审批，保障项目顺利推进。据悉，该项目预计2027年6月建成投用，可带动就业700余人，年创造税收约1亿元，为地方经济发展注入强劲活力。

企业特派员深入一线，为企业纾困解难。

近年来，荔波县坚守“四贵四心”服务理念，不断完善企业特派员工作机制，摒弃形式主义，聚焦企业实际需求，做实做细政企服务工作。自2021年制度实施以来，全县累计选派特派员58人次，定点服务企业200余家，协调解决各类发展难题300余个。2022年至2025年，企业满意度连续四年达到100%。今年一季度，荔波持续优化服务队伍，选派11名特派员精准对接企业，依托升级后的“企业之家”平台，办结企业诉求25件，完成帮办代办事项113件，服务质效持续攀升。